Pro našeho klienta, privátní VIP rodinu v Praze, hledáme zkušeného profesionála na pozici Manažer/ka - Majordomus - privátního provozu, který převezme celkovou odpovědnost za organizaci a bezproblémové fungování domácnosti, osobního týmu a rodinných nemovitostí.
Jedná se o seniorní manažerskou a vysoce důvěryhodnou pozici, která kombinuje řízení lidí, každodenní operativu, koordinaci služeb a řešení osobních záležitostí rodiny.
Hledáme především silného provozního manažera, ideálně se zkušeností z luxusního hotelnictví, hospitality, private service nebo jiného prostředí s vysokými nároky na kvalitu služeb.
Člověka, který dokáže vést tým, nastavovat priority, koordinovat několik oblastí současně a především předvídat potřeby a zajistit jejich řešení bez nutnosti detailního zadávání.
Náplň práce:
- Celková odpovědnost za každodenní fungování domácnosti a osobního týmu rodiny.
- Řízení a koordinace personálu – osobních asistentek, housekeeping týmu, kuchařů, řidičů, security, technického a údržbového personálu a dalších specialistů.
- Fungování jako hlavní kontaktní a koordinační osoba mezi rodinou, zaměstnanci a externími dodavateli.
- Delegování úkolů, nastavování priorit a kontrola jejich plnění.
- Organizace pracovních směn, zastupitelnosti a efektivního fungování jednotlivých týmů.
- Koordinace domácností a dalších nemovitostí rodiny a dohled nad jejich bezproblémovým provozem.
- Dohled nad údržbou, opravami, servisem, vybavením a technickým stavem nemovitostí.
- Koordinace bezpečnosti rodiny a nemovitostí ve spolupráci se security týmem.
- Management osobních asistentek a prioritizace požadavků jednotlivých členů rodiny.
- Dohled nad řidiči, vozovým parkem a související logistikou.
- Koordinace osobních záležitostí členů rodiny a zajišťování jejich každodenních potřeb.
- Finanční a administrativní dohled nad provozem domácností, včetně plateb a schvalovacích procesů.
- Nábor nových členů týmu a dohled nad jejich adaptací.
- Nastavení a kontrola standardů kvality, profesionality, diskrétnosti a bezpečnosti.
- Řešení operativních i krizových situací a rychlé zajištění alternativního řešení.
- Aktivní řešení případných konfliktů a neshod v týmu.
- Proaktivní předvídání potřeb rodiny a jejich zajištění.
- Pravidelný reporting a přímá komunikace s rodinou.
Požadujeme:
- Prokazatelnou zkušenost s řízením lidí a komplexního provozu hotelu či residenci min 5 let.
- Praxi na seniorní manažerské pozici, v oblasti luxusního hotelnictví, hospitality nebo private service.
- Vhodná je zkušenost například z pozice Hotel Manager, Operations Manager, Resident Manager, Rooms Division Manager nebo seniorní F&B Manager.
- Výborné organizační schopnosti a schopnost řídit více agend a priorit současně.
- Přirozenou autoritu a schopnost získat respekt a důvěru různorodého týmu.
- Hands-on přístup – schopnost nejen delegovat, ale v případě potřeby také osobně zajistit řešení.
- Vysokou míru samostatnosti, flexibility a odolnosti vůči stresu.
- Schopnost rychle a efektivně řešit nestandardní a krizové situace.
- Absolutní diskrétnost, důvěryhodnost a respekt k soukromí rodiny.
- Profesionální vystupování, vysokou úroveň osobní kultury a smysl pro detail.
- Velmi dobrou znalost angličtiny a češtiny podmínkou.
- Řidičský průkaz sk. B.
- Časovou flexibilitu.
- Bezúhonnost, dobré reference.
Nabízíme:
- Výjimečnou seniorní manažerskou pozici v prostředí privátní VIP klientely.
- Vysokou míru samostatnosti, důvěry a odpovědnosti.
- Možnost využít zkušenosti z luxury hospitality v prostředí privátních služeb.
- Dlouhodobou spolupráci a přímé napojení na rodinu.
- Odpovídající finanční ohodnocení.
- Místo působení: Praha.
CHARAKTER POZICE
Pozice představuje nejvyšší výkonnou a koordinační úroveň v rámci osobního týmu rodiny.
Kombinuje prvky provozního managementu, Head of Household a Senior Personal Assistant, nejde však o klasickou asistentskou pozici.
Manažer/ka privátního provozu funguje jako „pravá ruka“ rodiny a přebírá odpovědnost za to, aby jednotliví lidé, služby, domácnosti a dodavatelé fungovali jako jeden profesionálně řízený celek.
Klíčem k úspěchu je kombinace manažerských schopností, vysokého standardu služeb, organizační preciznosti, diskrétnosti a schopnosti předvídat potřeby rodiny.
Těšíme se na Vaše CV, níže je připravený formulář.
