Supervisorka/konzultantka DepilConcept Opatov

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Vedení a motivování týmu kosmetiček s cílem zajistit vysokou kvalitu služeb a maximální spokojenost klientů.
• Řízení každodenního chodu salonu v souladu se standardy sítě DepilConcept, včetně dodržování know-how, interních pravidel a dress code.
• Konzultace s klienty přímo v salonu, uzavírání prodejů a doporučení vhodných procedur a produktů přizpůsobených individuálním potřebám.
• Správa zákaznických karet, evidence denních a měsíčních přehledů, kontrola skladových zásob a zadávání objednávek s důrazem na přesnost a dodržování termínů.
• Monitorování spokojenosti zákazníků během celé léčby, poskytování nadstandardní péče a aktivní komunikace s cílem udržet dlouhodobé vztahy.
• Řízení obchodních partnerství salonu a podpora marketingových aktivit, včetně účasti na eventoch a tvorby obsahu pro sociální sítě.
• Zabezpečení disciplíny a pořádku na pracovišti, aby se vytvořilo příjemné a profesionální prostředí pro tým i klienty.
• Telefonický servis a správa objednávek se zaměřením na vysokou úroveň zákaznického servisu a efektivní komunikaci.
• Koordinace týmu, řešení administrativních úkolů, konzultace s klienty a aktivní komunikace během léčebných procesů tvoří typický průběh pracovního dne.
• Účast na marketingových aktivitách kliniky a externích eventech organizovaných klinikou, včetně pravidelné tvorby a zveřejňování příspěvků na sociálních sítích ze života kliniky.
• Podpora školení a rozvoje týmu s cílem zvyšovat odborné kompetence a motivaci zaměstnanců.
• Spolupráce při implementaci nových služeb a produktů, včetně získávání zpětné vazby od klientů a týmu.
• Analýza a vyhodnocování prodejních výsledků a návrh opatření na jejich zlepšení.
• Spolupráce s vedením sítě DepilConcept na strategickém plánování a rozvoji salonu.

Typický den na pozici:

Ranní setkání s týmem, plánování pracovních úkolů, koordinace provozu a řešení aktuálních administrativních záležitostí.

Konzultace s klienty, poskytování odborných doporučení, uzavírání prodejů a aktivní komunikace během léčby.

Typická pracovní doba:

Flexibilní pracovní doba přizpůsobená provozním potřebám salonu, včetně odpoledních hodin.

Koho hledáme?

• Máš kosmetický kurz, nebo kosmetické vzdělání
• Baví tě práce s lidmi a chceš být součástí týmu
• Jsi empatická, přátelská a profesionální
• Máš komunikační a prodejní schopnosti
• Máš zdravé sebevědomí a reprezentativní vystupování
• Základy práce s počítačem máš v malíku
• Angličtina je výhodou

Co ti můžeme nabídnout ?

• Práci v novém a moderním zázemí kliniky;
• Osobní rozvoj
• Kompletní vstupní zaškolení a následná pravidelná školení;
• Práci na HPP
• FIIXNÍ PLAT + Motivační ohodnocení + Měsíční podíl (bonus) z výkonnosti salonu
• Finanční příspěvek na stravné
• Slevy na ošetření a produkty

Do výběrového řízení budou zařazeni uchazeči se zaslaným CV s fotografií a kontaktními údaji.