Checkinář/Customer Relations- apartmánové ubytovací zařízení

Check-inář/Recepční – apartmánové ubytování v centru Prahy

Baví tě práce s lidmi, mluvíš výborně anglicky a máš rád/a, když každý den přinese něco trochu jiného?
Do našeho týmu hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici check-ináře/recepčního pro apartmánové ubytování v centru Prahy.

Na této práci je skvělé především to, že nebudeš celý den sedět na jednom místě a dělat stále stejnou činnost. Budeš se potkávat s lidmi z různých koutů světa, pomáhat jim s ubytováním, řešit jejich požadavky a zároveň mít přehled o tom, že vše v rámci provozu funguje tak, jak má.

Co tě u nás čeká?

• přivítání hostů a zajištění jejich check-inu a check-outu,
• komunikace s hosty před příjezdem, během pobytu i při odjezdu,
• pomoc hostům s jejich dotazy a požadavky,
• administrativní záležitosti spojené s ubytováním hostů,
• komunikace po telefonu i online,
• řešení běžných i méně běžných situací

Někdy bude potřeba rychle reagovat a poradit si s nečekanou situací. Právě v tom ale může být tato práce zajímavá – každý den je trochu jiný a postupně získáš velkou míru samostatnosti a zkušeností.

Koho hledáme?

Hledáme především člověka, který:

• se nebojí komunikovat s lidmi a umí vystupovat příjemně a profesionálně,
• se výborně domluví anglicky,
• je spolehlivý, samostatný a umí si zorganizovat práci,
• dokáže zachovat klid, když je potřeba něco rychle vyřešit,
• má příjemné vystupování a přirozeně prozákaznický přístup,
• má základní uživatelskou znalost práce na PC,
• je časově flexibilní a nevadí mu směny o víkendech a svátcích podle rozpisu.

Předchozí zkušenost z hotelu, recepce nebo apartmánového ubytování je výhodou, ale rozhodně není podmínkou. Důležitější je pro nás přístup, spolehlivost a chuť naučit se, jak celý provoz funguje.

Co ti nabídneme?

• dlouhodobou spolupráci minimálně na 1/2 úvazek,
• možnost postupně přejít na plný úvazek,
• práci v příjemném prostředí apartmánového ubytování v centru Prahy,
• různorodou práci, při které se rozhodně nebudeš nudit,
• přátelský tým a podporu zkušených kolegů,
• možnost převzít časem větší zodpovědnost a profesně se posunout,
• nástup možný ihned.

Pokud Vás baví práce s lidmi, umíte si poradit i v nečekaných situacích a hledáte stabilní dlouhodobou spolupráci, budeme rádi, když se nám ozvete. Těšíme se na Váš životopis!