Hledáme parťáka do našeho call centra – aktivní prodej

Baví tě komunikace, máš obchod v krvi a nebojíš se telefonu?

Jsme firma, která stojí za značkou Dormeo, a našim zákazníkům pomáháme vybrat produkty pro kvalitnější spánek a pohodlnější život. Kromě prodejen a e-shopu máme také vlastní call centrum – a právě do něj hledáme nového kolegu nebo kolegyni.

Nejde o zákaznickou linku, kde celý den jen odpovídáš na dotazy. Naše linka je aktivně prodejní. Voláme našim stávajícím zákazníkům, představujeme jim nové produkty, zjišťujeme jejich potřeby a pomáháme jim vybrat to, co jim dává smysl.

Pokud tě baví telefonovat, přesvědčit zákazníka a zároveň mu nabídnout něco, co mu skutečně může udělat radost, můžeš být náš člověk.

❤️ Co bude tvoje práce?

- Volat našim stávajícím zákazníkům a navazovat na jejich předchozí zkušenost s našimi produkty.
- Představovat a prodávat produkty značky Dormeo a dalších našich značek.
- Aktivně vyhledávat obchodní příležitosti a dotahovat prodej do konce.
- Zjišťovat, co zákazník potřebuje, a podle toho mu doporučit vhodný produkt.
- Vést příjemný a profesionální rozhovor – nechceme zákazníky „tlačit“, chceme jim umět dobře prodat.
- Pracovat s informacemi o zákaznících a zadávat data do našeho systému.
- Spolupracovat s ostatními členy týmu a sdílet zkušenosti, které pomáhají všem prodávat lépe.

🔎 Koho hledáme?

Nemusíš mít roky zkušeností z call centra. Důležitější je pro nás chuť prodávat, komunikovat a učit se.

Hledáme někoho, kdo:

- se nebojí telefonu a umí přirozeně komunikovat,
- má obchodního ducha a těší ho, když se podaří uzavřít prodej,
- umí naslouchat a reagovat na potřeby zákazníka,
- je samostatný a zodpovědný,
- zvládne pracovat s PC na uživatelské úrovni,
- má pozitivní přístup a umí fungovat v týmu,
- nenechá se rozhodit prvním „ne“ a bere odmítnutí jako součást obchodu,
- chce se zlepšovat a pracovat na svých obchodních dovednostech.

⭐ Zkušenost s aktivním telemarketingem?

Velká výhoda. Pokud už víš, jak zákazníka zaujmout, správně se ptát a dovést hovor k prodeji, budeme rádi, když se potkáme, ale není to u nás podmínkou - nejdůležitější je chuť!

Co nabízíme?

Fixní mzdu + atraktivní provize z prodeje

Chceme, aby se ti vyplatilo být dobrý/á v tom, co děláš. Proto kromě fixní mzdy nabízíme také odměny podle výsledků.

Čím lepší výsledky, tím vyšší odměna.

Práce přímo z kanceláře, nebo po z home office
Plný úvazek 7:30–16:00 nebo možnost zkráceného úvazku 7:30–14:00.
Zaškolení a podpora zkušenějších kolegů.
Produkty, kterým věříme a které se dobře prodávají.
Přátelský tým, kde se potkávají různé generace a zkušenosti.
Možnost rozvíjet se v obchodu, komunikaci a zákaznické péči.
A samozřejmě také zaměstnanecké benefity.

🛏️ Proč právě Dormeo?

Protože neprodáváme jen další produkt z katalogu.

Pomáháme lidem lépe spát, odpočívat a cítit se dobře. A když tomu, co prodáváš, sám/a věříš, je obchod najednou mnohem jednodušší.