Přidáno před 5 dny

Podpora klientského servisu - zkrácený úvazek 30 hod. týdně či plný úvazek.

28 000 – 35 000 Kč/měsíc
  • Firma:

    BNP Paribas Cardif (zaměstnavatel)

    Zjistit více o firmě
  • Místo pracoviště:

    Boudníkova 2506/1, Praha - Libeň

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (základní)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe, důchodce, osoby na mateřské/rodičovské, OZP (tělesně postižení, vozíčkáři, ostatní)
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník front office, administrativa, bankovnictví a finanční služby, zákaznický servis

Co říká BNP Paribas Cardif o pozici

Naše společnost spadá pod křídla francouzské BNP Paribas Cardif. Hvězdné logo je většině lidí důvěrně známo díky sponzorství největších tenisových turnajů. A hvězdné je i naše poslání – chránit své klienty v případě nenadálých životních událostí, jako je třeba výpadek příjmu kvůli ztrátě zaměstnání nebo dlouhodobé nemoci.

V České republice máme dvě divize – Cardif Pojišťovna a Cardif Services, která se zaměřuje na vývoj klíčových softwarů pro pojišťovny skupiny BNP v rámci kontinentální Evropy. Nedílnou součástí Cardif Services jsou sdílené služby jako vývoj a naceňování pojistných produktů, HR, optimalizace a sjednocování procesů nebo řízení financí.

Baví Vás komunikace s lidmi a máte radost, když dokážete někomu pomoci? Do našeho klíčového oddělení, které má na starosti komunikaci s klienty našich obchodních partnerů, hledáme nového parťáka či parťačku.

Staňte se důležitým členem malého přátelského týmu se smyslem pro humor, který umí táhnout za jeden provaz.

Co bude Vaší pracovní náplní

  • Podpora a vyřizování dotazů klientů našich obchodních partnerů (telefonicky, e-mailem).
  • Komunikace pouze s klienty, kteří sami kontaktují klientský servis se svým požadavkem. Žádný prodej, žádné sjednávání smluv. Nic nenabízíme, pouze pomáháme.

Bez čeho se u nás neobejdete

  • Zkušenosti jsou fajn, ale jde to i bez nich – vše Vás naučíme
  • Máte SŠ vzdělání (vhodné i pro studenty)
  • Dobré komunikační dovednosti, pozitivní přístup, empatie a pro-klientské myšlení jsou na tuto pozici stěžejní
  • Dokážete jednat klidně a srozumitelně i v citlivějších situacích
  • Rádi pomáháte lidem
  • Víte, alespoň v základu, jak se pracuje s počítačem
  • Perfektní čeština - vzhledem k povaze pracovní náplně potřebujeme rodilého mluvčího.

Co na oplátku nabízíme my?

  • Možnost flexibilního rozvržení směn ve všedních dnech mezi 8:00 a 18:00 hod. a občasnou práci z domova
  • Pracovní smlouvu na zkrácený úvazek (30 hod/týdně) či plný úvazek.
  • Širokou škálu zajímavých benefitů (5 týdnů dovolené, 3 free days,14 400/18 000 bodů ročně do Cafeterie, plně hrazené stravenky v hodnotě 225 Kč/odpracovaný den, štědrý příspěvek na penzijní připojištění, sleva na životní pojištění atd..).
  • Možnost učit se od odborníků ve svých oblastech, těšit se u nás můžete na odborné i soft tréninky.
  • Programy pro talenty, dobrovolnické dny, dny zdraví
  • Podpora a pomoc od celého týmu je samozřejmostí.
  • Tato pozice se ukázala jako dobrý startovací bod pro kariérní růst v rámci naší skupiny.
  • Jsme flexibilní v plánování směn a nepracujeme o víkendu.

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Kafetérie
  • Občerstvení na pracovišti
  • Zvýhodněné půjčky zaměstnancům
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Individuální rozvržení pracovní doby

a další 2 benefity ›

O firmě

BNP Paribas Cardif

Cardif spadá pod křídla francouzské BNP Paribas. Naše hvězdné logo je většině lidí důvěrně známo díky sponzorství největších tenisových turnajů. A... Číst více

Podívejte se na profil firmy

Kontaktní údaje

Kateřina Terlecká

BNP Paribas Cardif

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Praha jako Administrativní pracovník, Pracovník back office, Pracovník back office, Pracovník call centra, Pracovník front office nebo v oborech Administrativa, Administrativa, Bankovnictví a finanční služby, Zákaznický servis, Zákaznický servis, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.